TCM Tecnologías con Clase Mundial

Gestión de Procesos y Calidad

 

Buscamos orientar a las organizaciones en el cumplimiento de los requisitos del servicio de TI y para que las empresas puedan obtener sus certificaciones respectivas, para esto contamos con personal certificado y altamente competente.

 

De acuerdo con la estrategia corporativa, las áreas de tecnología deben establecer mecanismos que permitan una correcta gestión de los servicios provistos a las empresas.

 

Para TCM es importante alinear la tecnología con su negocio por medio de una gestión del servicio basada en procesos, orientada al cliente y acorde a las necesidades de la empresa, para lograrlo  utilizamos las últimas plataformas en gestión de procesos, estándares y las mejores prácticas del mercado.

 

Para la Gestión de Procesos y Calidad, nos enfocamos en:


ITIL

  • ITIL Assessment.

  • Diseño e implementación de ITIL v.3.

ISO

  • Asesoría, Auditoria e Implementación ISO 9000, ISO 20000, ISO 27000, ISO/TS 16949.

  • Auditoría e implementación del SGC y el SGSI.

SOA + BMP

  • Mejora continua de procesos.

  • Soluciones BPMS.

EDUCACION

  • Capacitación y certificaciones en ITIL, ISO 20000, ISO 9000, ISO/TS 16949, ISO 19011.

 

Portafolio de Servicios TCM >> icon Portafolio de Servicios TCM (728.08 kB)

 

Soluciones y Servicios


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